Специальный сервис для hydro-майнинга и инфраструктуры охлаждения
Решаем инженерные задачи на стыке охлаждения, электрики, сети, мониторинга и безопасности. Подходит для контейнеров, площадок и промышленных объектов, где важны стабильность 24/7, предсказуемость и ответственность.
Выезд на объект
99.5%
Целевая доступность по SLA
15–60 мин
Реакция инженера удалённо
4–12 ч
Работаем по регламенту: Диагностика → RCA → План работ → Реализация → Контрольные замеры → Документы. Подходит для закупки, внутренней эксплуатации и ИБ‑контуров.
Работаем с промышленной инфраструктурой: Контейнеры Площадки Теплоконтуры SCADA/Monitoring
Быстрый вход
Заполните 5 полей — инженер вернётся с планом работ и сроками
Ответ инженера: в течение 24 часов
Почему сервис — отдельное направление
После запуска начинается эксплуатация: деградация параметров, плавающие ошибки, скрытые утечки и простои. Здесь важны управляемость, регламенты и ответственность.
Расход, давление, качество теплоносителя
Режимы напрямую влияют на стабильность ASIC и аварийность.
Типовые причины задач
Охлаждение
Перегрев, дисбаланс фаз, защита
Проблемы питания часто маскируются под “майнеры/пулы”.
Электрика
Root Cause Analysis
Фиксируем причины, а не лечим симптомы.
Эксплуатация требует процесса
RCA
Сценарии реагирования
Описываем действия на типовые инциденты и исключения.
Runbooks
Потери от downtime
Любой простой — это прямые потери и рост операционных рисков.
Риски дороже, чем кажется
Простои
Риск неправильных режимов
Неверные настройки и условия эксплуатации могут приводить к спорным кейсам с производителем.
Гарантии
Наша цель: сделать систему управляемой — измеримость, регламенты, контроль параметров, понятные границы ответственности.
Кому нужен сервис
Кто обращается и в каких случаях
Эксплуатация контейнеров/площадок
Нужны стабильность 24/7, контроль и регламент обслуживания.
Собственники и инвесторы
Важно снижение рисков, прозрачность, отчётность и предсказуемость.
Инженерные службы
Нужно связать охлаждение, электрику, сеть и мониторинг в одну систему.
Команды без hydro-экспертизы
Оборудование есть, уверенности в эксплуатации и диагностике — нет.
Если у вас есть эти симптомы — это наш типовой кейс:
падения хешрейта
перегревы
утечки и проблемы с давлением
нестабильная сеть
нет алертов
частые ручные вмешательства
Разовые услуги: консалтинг и нестандартные задачи
Чёткий scope, измеримый результат и документы на выходе.
Диагностика и консалтинг (RCA)
Аудит текущей конфигурации (охлаждение / электрика / сеть / мониторинг)
Анализ логов и метрик, поиск корневой причины (RCA)
Рекомендации по режимам и настройкам, план устранения
Оценка сроков, рисков и требуемых ресурсов
Нестандартные инженерные работы
Интеграция мониторинга/алертов под вашу схему (SCADA / Foreman / свои панели)
Оптимизация стабильности в рамках допустимых режимов
Постоянное обслуживание и SLA
Для тех, кто хочет управляемую эксплуатацию: контроль, регламенты, быстрые реакции и выезды.
SLA метрики
Время реакции: 15–60 минут (remote, по договору)
MTTD / MTTR: фиксируем в журнале инцидентов
Uptime: 99.5% (целевой показатель сервиса)
RCA: отчёт по причине и мерам в согласованный срок
Как измеряем и подтверждаем
Incident log: время детекта → время реакции → восстановление
Change log: все изменения с согласованием и протоколом
Ежемесячный отчёт: KPI + рекомендации по стабильности
Исключения: плановые окна и внешние факторы (сеть/электрика)
Инцидент / событие
Алерт, отклонение KPI или обращение.
Триаж и восстановление
Удалённое восстановление по runbooks, при необходимости — эскалация.
RCA и предотвращение
Отчёт RCA + изменения в регламентах, чтобы инцидент не повторялся.
Отчётность и KPI
Еженедельные/ежемесячные отчёты, динамика uptime и причин.
Что входит в обслуживание
Мониторинг и алерты (по пакету)
Реагирование и журнал работ (по запросу)
Плановое ТО и регламентные проверки
Удалённые работы + выезды по SLA
Отчётность по KPI (uptime, инциденты, RCA)
ИБ и доступы (корпоративные контуры)
Как считаем SLA
Работаем с VPN/whitelist, доступами по ролям, jump‑host, журналированием. При необходимости строим схему без лишнего доступа к сети заказчика.
SLA считается по согласованным метрикам (uptime/доступность сервисного контура). Downtime фиксируется в журнале инцидентов. Исключения: плановые окна, работы по запросу заказчика, внешние ограничения (сеть/электрика).
Тарифы и условия
Прозрачные пакеты для закупки. Можно расширять опциями под режим 24/7 и выезды.
Контейнер на площадке, периодические падения производительности, плавающие ошибки.
Нестабильность хешрейта и перегревы
инцидентов/мес
−30–50%
время обнаружения
15–30 мин
отчёт и меры
RCA
Корпоративная сеть, whitelist, отсутствие прямого доступа, нужны журналы и роли.
Сеть/доступы и ИБ‑ограничения
jump‑host схема
VPN
отчётность
KPI
лишних доступов
0
Инциденты по давлению/расходу, требовалась стабилизация режима и регламент ТО.
Гидравлика/утечки/качество теплоносителя
корневая причина
RCA
регламент
ТО
протокол замеров
24 ч
1
2
3
Техническая база
Для инженеров и ИТ/ИБ
Схема VPN/whitelist → jump‑host → роли доступа (read‑only/оператор/инженер) → журналирование действий. Никаких “общих паролей” и “полного доступа ко всему”.
Настраиваем схему доступа под вашу ИБ: VPN / whitelist / роли, при необходимости через jump‑host. Фиксируем IP‑план и правила доступа.
Настройка режимов, контроль расхода/давления, проверка утечек, требования к теплоносителю, рекомендации по регламенту обслуживания.
Подключаем мониторинг, алерты, отчёты по KPI. Фиксируем базовую линию (baseline) и сценарии реагирования (runbooks).
Формируем контрольные листы и рекомендации по профилактике: проверки датчиков, фильтров, качества теплоносителя, анализа логов и метрик.
Часто задаваемые вопросы
Закрываем ключевые вопросы закупки, эксплуатации и ИБ.
Пусконаладка — ввод контейнера в эксплуатацию. Специальный сервис — эксплуатация и нестандартные задачи: диагностика, RCA, регламенты, мониторинг, улучшения и SLA‑реагирование.
Удалённо решаем большую часть инцидентов по настройкам, мониторингу, пулам, доступам, алертам и анализу логов. Выезд нужен при инфраструктурных причинах: электрика, физическая сеть, гидравлика, утечки, замены узлов.
Варианты: VPN/whitelist, доступ по ролям, работа через jump‑host. Можно организовать схему без доступа к лишним сегментам сети заказчика. По запросу — журналирование доступа.
Результаты работ фиксируем в ТЗ: отчёт о диагностике, RCA, план работ, протокол изменений, контрольные замеры, рекомендации по эксплуатации, обновление регламентов.
SLA и метрики определяются договором. Downtime фиксируется в журнале инцидентов. Исключения: плановые окна, работы по запросу заказчика, внешние ограничения.
Производитель отвечает за заводские дефекты. Мы сопровождаем диагностику, подготовку материалов, изоляцию проблемы и процесс RMA/замены, чтобы минимизировать downtime.
